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在深圳赴朋友之约，于一酒家见面。其时正值盛夏，走进清凉世界，顿觉爽快无比。但几位女士却连呼太冷吃不消。服务员恰到好处地为每位女士送上了一款披肩，女士们称赞酒店的服务到位。
返沪不久，我去东方医院看望病人，正巧碰到一位护士拿着指甲钳，在一张张病床前询问谁要剪指甲。这令我想起一件往事，也是在一家医院，有位老人想剪指甲，因所有病友都未带指甲钳，最后只能作罢。没想到，东方医院却有这么一个服务项目。
细节铸就完美。一个单位如此，一个人当也如此。日前去上海玛亚克集团采访徐理福董事长和夫人邹莉，他们热心关注贫困家庭学子的细节，让我萦怀。那是一次按惯例的介绍，主持者让学子汇报各自家庭的困难情况，徐理福夫妇当即阻止，他们不愿意看到资助对象由此产生自卑心理，觉得不能再往他们的伤口上撒盐。他们说，助学并不是怜悯，也不是施舍，而是出于自己的真心，再三劝慰学生不要有感恩心理，认为这是应有的社会公德。
细节往往容易被人忽略，但一个不经意的细节，则能反映出一个人深层次的修养，它能代替财富，弥补缺陷，提升你的竞争力。通过细节来评价一个人，不失为一种切实有效的方法。
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发表于 2010-6-7 13:17:00
发表于 2010-6-7 20:07:00