总统家电子商务模式浅析 作者:changjiang 日期:2007-04-23 CNNIC 最近发布的《中国互联网络热点调查报告》中显示:网上购物大军达到2000万人,在全体互联网网民中,有过购物经历的网民占近20%的比例。网上习惯消费者(或者说是网上购物常客)占到了购物网民的近半数;如果将半年内购物次数超过4次的人界定为网上习惯消费者(网上购物常客),其比例占到了47.6%。用户访问购物网站(包括“网上商城”、“网上商店”等),经常访问的有53%,有时访问的有42%,很少访问的是5%。在购物网民中,分别有超过15%的人购买过服装和生活家居用品,表明中国的B2C市场已经从书刊、影像制品及电脑数码产品为主向一个多样化的消费者市场发展。有购物经验的网民中, 66.4%的网民认为网上购物方便快捷,61.3%的网民认为网上购物价格便宜,感觉好奇而想尝试一下的网民比例是20.3%。有购物经验的网民中,在问到选择购物网站的考虑因素时,61.4%的选择知名度高,55.1%的网民选择信誉好,这两个因素排在了首位,选择交易安全性高的比例是40.4%。有购物经验的网民中,26.3%的网民在半年内网上购物金额在201到500元,有3.5%的网民半年内购物金额在5000元以上。未来半年内57%有购物经验的网民不会改变网上购物量,计划更多的进行网上购物的用户比例是38%。48.4%的网上购物网民采用网上支付方式进行支付,而采取手机支付的网民只有 0.3%,采用货到付款的比例是23.3%,采用银行汇款的比例是16.6%,采用邮局汇款的比例是10.9%。48.4%的用户认为网上交易存在的最大问题是产品质量无保障,26.9%的用户担心网上交易安全性没保障,担心信息不可靠的用户比例是7.7%,担心付款不方便的比例是6.3%。目前网上交易存在一些问题,主要集中在产品质量、售后服务及厂商信用和安全性得不到保障,所占比例分别达到了42.4%和34.3%。
做为一个网商而言,其困惑是:如何在网上开店,如何找到可靠的供货商,如何解决信息流、资金流和物流的问题,自己的安全能否得到保障,怎样应对网络欺诈和黑客,自己的隐私能否得到保护等等。但是一但决定在网上开店,一般认为只有闯闯再说。网络上存在着信息不对称的问题,如何才能在网络信息海洋中拥有处理有效信息的能力?只有充分利用搜索工具才能打捞到商机,才能找到可靠的商业伙伴达到互惠互利,这是每一个个人电子商务投资者必须考虑的首要问题。
作者认为电子商务的顺利进行,必须要做到信息流、资金流和物流的协调运转。做到以客户为中心,网上即时交流,网上即时清结。过去利用传真、电报、电子邮件或者网页下单,网下清结的非实时电子商务,只能算作过渡性的电子商务。现在国内的电子商务己由资信不一的个人商务网站时代转向有信誉保障的电子商城时代。
目前,大多商家尚不是进行标准的电子商务合作我们总统家的解决理念是:
1、信息流不畅通且不对称:大多企业商家和购物消费者之间的信息常常不能通过网络及时协调和交流。还依赖于网下的电话等传统方式,购物者对销售方提供的信息具有依赖性。针对这种问题我们总统家网站是这样解决的,首先培养高素质人才,提高进入门槛。现在大学生是年轻的一代,是未来商业领域的活动主体,素质高,知识面广,从商诚信好,面对世界整合商业信息能力更强,与高端消费者交际时档次对等。所以从长远看,当代大学生是总统家未来事业发展过程中最好的合作伙伴。对于总统家发展全球高端工艺品网上交易,开拓和繁荣这一市场非常有利。
2、资金流不畅通。大多企业商家和购物消费者之间的资金往来不能通过网络进行,虽然有些淘宝开店者可以在淘宝平台接受网上的订单和货款,但却不能直接“流”到企业商家那里,还要“流”到网下,再通过网下的打款才能完成。对此问题我们总统家网站已有成熟的解决方案,具体实施还要和毕业学员商讨裁定,因为我们是商业合作者,涉及网商,总统家,客户利益的商业决策还需和学员们共同商仪,集思广议。
3、当前物流业正向全球化、信息化、一体化发展。一体化意味着需求配送和库存管理的一体化。现在最关键的电子商务瓶颈问题是物流不个性化,我国尚缺少真正意义上的全国性第三方物流公司。面对物流困境,总统家想通过艺邦集团旗下的分布全国各地的400多家分公司(据余工决定将在2010年艺邦将发展到2000家分公司,使有华人的地方就有艺邦公司)。还有丰良创业营每年培养的几千名毕业学员和相关个人及企业,使我们的商业网遍布全国,全世界,大家一起帮大家,互相合作,解决网店商务的信息流,资金流,物流问题!
到时我们有几千,几万,几十万,几百万,。。。。。。在校的,离校的大学生,还商业人士一起做,互相交流合作,大家一起帮大家,这样会使我们的事业发展更快,生活更富裕,商业门路更广。 所有这些只要求你敢于想象,有目标;敢于选择,有魄力;敢于行动,有勇气。 培训期间我们天天和亿万富翁---余工在一起,聆听他的从商经验之谈。 学习经商,学习做人助人。 赶快行动起来,抓住机会,你定将成功,人生定将辉煌!
天时--------中国经济的空前发展,消费水平的急速提高,互联网时代的新春勃兴!
地利--------立足数千年古国,汲取华夏传统文化精粹,做足高端工艺品,传播全世界!
人和--------总统家,艺邦集团,丰良(国际)艺术学院及其相关企业和社会组织都是我们
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