2008年的脚步已经迈进，中冠装饰新华公司为2007年的工作划上了完美的句号，展开了一系列的真情回访客户行动。

中冠装饰新华公司分别对06、07年的客户进行电话回访，耐心倾听客户对中冠装饰的意见，详细询问客户对房子装修质量的满意程度，了解客户目前是否有需要维修。并且及时将相关维修信息转达至工程部，第一时间为客户排忧解难。回访中，了解到客户大都对中冠装饰的服务表示认同和赞赏。极少数需要维修的客户也都说，“要过年了，中冠新华的工人忙碌了一年，需要休息，年后再来吧。”听到客户的话，客户设身处地的着想，中冠装饰付出的努力，终于换得了客户的以心换心！

除了电话回访外，中冠装饰新华公司还提前与客户预约，分批上门拜访，赠送客户新年台历以及其他小礼物，恭祝客户在新的一年里，大吉大利，万事顺心。另外，中冠装饰新华公司也发给客户一张意见反馈表，请客户填写对公司的意见及建议。这张意见反馈表写着客户对中冠装饰的期待与要求，新华公司也时时为鉴，努力更上一层楼。

通过这次回访，体现了中冠装饰新华公司完善的客户服务系统，同时，也塑造了中冠装饰在客户心中良好的形象。客户信任中冠装饰，理解中冠装饰，支持中冠装饰，中冠装饰会做得更好！