在短短的10多年里，金海马以呈几何级数的发展速度迅速成为中国最大的家具连锁商业机构和行业领跑者，连锁网点遍布华南、华东、华北、华中、东北、西南六大区域十几个大中城市，年销售额达数十亿元，市场占有率居全国首位。金海马能够取得今天的业绩，成功的秘诀是什么？

    秘笈1：发挥企业网络优势

    金海马发挥生产企业网络优势，降低成本，造就价格优势。金海马是最大的家居连锁企业，大规模的采购订单、巨额的采购量、诚信的合作方式，使金海马和家具供应商之间结成了战略伙伴同盟。金海马不仅自产自销，而且广泛引进贴牌生产和委托加工，进货的成本很低，所以金海马敢以低于市场价20%～30％的零售价销售。

    秘笈2：建立统一营销渠道

    金海马实行统一采购、统一经营的模式，财务管理也是从集团总部直接控制各连锁商店，省去了很多中间环节，资金流更为顺畅。到目前为止，金海马已经建立了一套完整的采购系统，形成了决策集中、计划集中、信息集中的标准化连锁模式的中央采购体系，避免了采购的盲目性和无计划性、整合了集团的市场网络优势，大大节约了采购成本。

    秘笈3：构筑物流配送中心

    金海马立足珠三角，以区域成片开发的战略，建立区域配送中心，构筑以珠三角为“龙头”、采用扇形辐射面、步步为营向前推进的配送网络体系。金海马已发展起全国大规模的连锁网络，在华南、华东、华北、华中、西南、东北六大区域都建立了物流配送点，并实现了配送中心的多功能化和配送的网络化。

    秘笈4：提供优质售后服务

    金海马在行业内率先提出“实行三包”（包退、包换、包修），并且设有专门的质量跟踪部门，通过电话等现代通讯手段，对客户进行跟踪服务。连锁模式的中央采购体系，与供应商的战略性合作伙伴关系，先进的信息管理系统，统一物流配送，降低采购和管理成本，优质的服务，完善的内部管理，“低价高质”的“实惠家居”的理念，金海马正是把这些看似简单的经营之道做到极致，所以成就了今天的事业。