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1.工作时间:周二到周日早上8：30点到晚上5：30点
2.买家可以选择总统家网站也可以通过淘宝通道去淘宝店选购
3.如果是因为物流公司运输的原因造成货物的损坏,我们不承担任何责任.
4.付款方式:
我们支持三种支付方式，1）支付宝--在线支付2）银行在线转账3）邮局汇款。购物金额在3000元以内含3000元，您需要一次性支付全款；购物金额在3000元以上不含3000元，您前期需要首付30%的预付款，我们在收到您首期支付的30%预付款之后会在7工作日之内把您需要的货物备齐；备货完毕后，我们将在一个工作日之内通知您把余款（即总货款的70%）付清，然后我们把货物交接到物流公司发货。
5.运输方式:
1.运输:1）平邮 2）快递 3）EMS。一般3到5天到达.货物到达以后一般会通知客户取货,如果货多,物流公司会送货上门,货少需要自提.
2.运费: 平邮: 8元 快递: 15元　EMS: 20元
3.检查收到货后请当场验收货物包装有无压坏和摇动有响声,如有上述情况请开箱检验,如有损坏请当场索赔或者拒收货物,货一从物流公司取走,发现损坏,物流公司不会负任何责任.

下单后几天发货？ 如果订购时产品没有库存该怎么办?
在产品有库存状态下，我们会在接到您的订单48小时之内给您发出， 在产品没有库存的情况下， 要根据产品的类型，一般我们经常出货在一个星期左右可以。
产品退换货保障
符合以下条件，可以要求换货
（1） 客户在收到货物时当面在送货员面前拆包检查，发现货物有质量问题的
（2） 实际收到货物与网站上描述的有很大的出入的换货流程：客户当面要求送货人员退回货物，然后与我们联系。我们会为您重新发货，货物到达时间顺延。
符合以下条件，可以要求退货（客户收到货物后两天之内）
（1） 发现产品有明显的制造缺陷的
（2） 货物经过一次换货但仍然存在质量问题的

退货条件
客户在收到货物后两天内，如发现质量问题请与我们联系；我们会在三个工作日内通过银行汇款把您的货款退回。
在以下情况我们有权拒绝客户的退换货要求
（1） 货物出现破损，但没有在收货时当场要求送货人员换货的
（2） 超过退换货期限的退换货要求
（3） 退换货物不全或者外观受损
（4） 客户发货单据丢失或者不全
（5） 产品并非我们提供
（6） 货物本身不存在质量问题的